一、前言

原本还打算写一篇宜家如何代购的，结果看了这个↓↓↓

也就是说宜家官网终于可以买东西啦！以后也不用找代购了，直接在宜家官网就可以购买了。

一直以来，宜家主打高性价比，其产品重视功能设计，又兼顾到外观设计，还打造过多款爆款网红产品。这就是为什么很多年轻人都喜欢买宜家的产品，甚至有些买来宜家产品自己家用，比如我。

但是唯一有点不好的就是宜家的网购业务一直原地踏步，仍然坚持自己的线下路线。如果当地没有宜家，买宜家的东西只有两种方式：代购或者自己去买。这也就催生了一批淘宝上的宜家代购客。

直到最近，宜家终于开放网购业务，而且这一步迈得还挺大，不仅扩到全国149个城市，而且在运费和售后服务方面却一点都没有打折扣。

二、实际购物体验

光说不行，咱得需要实际体验下宜家的网购。

1、登录宜家官网（老用户通过注册信息登录即可，新用户需要注册。）

2、选中商品加入购物袋。

输入邮编可以自动生成运输费用。

另外我发现在这里还有一个“选择不同的配送地址”功能，应该是同一订单可以配送不同地址的，这点细节宜家考虑得还是很周到的，点赞！

3、确定购物袋商品，输入送货地址。（输入邮编可以查询运费）

4、确定订单后就直接进入到结算页面。

在下方，会有一个提示框，告诉你如何获取发票。

目前宜家支持微信、支付宝和银联三种方式，这点还是很符合当前主流支付方式的。

5、在后台可以查询订单情况，订单生成后宜家官网会通过邮件与你确认，这一点宜家做得真用心，我刚下了一个订单，刷刷就收到了四封邮件，看得出对消费者很用心。

订单生成后宜家官网会通过邮件与你确认。

我是第三天收到快递，快递合作方为京东。

那么网购到底多大？我再附上我自己的同款沙发网购&代购两种费用对比。

我家现在用的就是爱克托三人沙发，当时是在淘宝通过代购买的，发货地点是宜家南京店。（因商品价格波动，所以仅对比运费一项）

1、代购总费用：510元（包含代购费、运费、包装费）

2、宜家网购费用：99元。

99元比510元，宜家完胜！

最后，说下整体的购物体验：

1、购物流程顺畅，购物引导很清晰；

2、支付方式很接地气，涵盖主流支付方式；

3、细节服务有两点，比如通过输入邮编查询运费、提示如何获取订单，以及推送的n封确认邮件；

4、快递合作方让人放心，快递服务体验还是很好的。

总之，我是没有挑出什么刺来。

三、宜家网购全攻略

刚刚体验完网购经历，那我就说下在宜家官网购物，有哪些需要注意的地方。我也是尽量能把所有细节都能涵盖进去，在这里也供大家参考。（以下内容均经过宜家官方确认，请放心采用。）

攻略1：如果我想买东西，在哪里购买呢？

宜家官网。

真的有很多人分不清到底在哪里买。宜家有好几个平台，那我就简单说下各个平台都是干嘛的。

宜家网站：在没有开通网购业务之前，宜家官网就是查询宜家商品的平台，可以查看商品库存，同时一些组合式产品也可以在网上进行预约选购加入购物清单，在线生成提货订单，这样就不用在商场里到处找了；然后就是发布一些优惠信息了，目前还担负着网购的功能。

微信公众号/微博：主要发布一些宜家最新动态、新品、优惠等。宜家在淘宝、京东没有旗舰店。（未来有没有，这个还真不好说。）

App客户端：目前宜家有两款手机客户端，一款为IKEA Store App，另外一款为宜家《家居指南》手机App，前者就相当于一个网店，不过不支持网购功能；后者就是当你的家居指南电子版。（顺便吐槽下，家居指南的阅读体验太差，加载太慢，还经常闪退。）

附带说下，目前开通的城市是149个，涵盖范围还是很广的，具体可以去官网查询。

攻略2：网购流程是怎么样的？

首先，你要注册一个宜家官网账号，然后登陆进去填写相关信息就可以购物了，整体界面和购物方式感觉跟亚马逊挺像的。

为了更直观了解，我简单做了一个流程图，大家可以参考下。

对了，如果你是第一次注册，记得申请一个宜家会员卡，后期是可以直接绑定到微信卡包里的，去线下宜家商场直接出示就可以了。（会员卡可以享受“额外”延保服务的。）

攻略3：哪些商品无法通过宜家官网购买？

食物绿植和刀具无法购买。

定制类的橱柜无法购买，厨房橱柜也不行。

不过说实话，我是真希望宜家能开放这个业务，我见过异地购买宜家厨房，然后自己发物流、自己安装的，那真的是真爱啊！我觉得以后可以考虑通过与第三方合作，实现橱柜异地安装。（希望宜家能考虑下！）

其他物品都可以在官网购买。

Tips：如何确定商品能购买？

其实很简单，将你喜欢的物品添加到购物袋，在结算页左下角输入你所在城市的邮政编码，进行查询。如果可以购买，就能正常进入结算页，如果无法购买，网页会有相关的信息提示。

还能生成运费。

攻略4：网购的商品的价格和售后服务都是一样的吗？

确认过，一样的！

不存在线下款和电商款，价格就是官网上明码标注的价格。

售后服务一样享受商品自带的质保，没有任何缩水，具体的售后条款，大家可以详细咨询客服。

攻略5：从宜家官网购买的商品，是通过什么快递派送的？

很多人比较好奇，宜家是通过何种方式派送的，要知道宜家自家的送货服务仅限于市区范围内，而且费用并不低，优势不明显。在这点上，宜家挺清楚自己，所以采用与第三方合作的方式满足自身的物流服务。

目前，宜家商城里的小件物品走京东/苏宁，大件物品通过新兄弟。

我自己买的东西就是通过京东快递派送的，这点很意外啊！京东快递的服务，在这里就不多说了，只能说：宜家真良心！可见，宜家对物流服务还是很重视的，所以从最初的合作方选择上起点就很高。

攻略6：如果网购商品少送、错送，或者破损了怎么办？

如果发现以上情况，可以直接拒收，与快递员沟通确认、拍照留证据，并及时与宜家客服联系，告知情况。

在确认事实后，宜家会重新安排发货。

攻略7：如果买的东西，想退换货怎么处理？

只要确保货品完好、有原始包装，可在自收到商品之日起60天内（宜家俱乐部会员可在365天内），联系客服申请退货服务。（宜家会员卡的作用优势就在售后上，不像有的会员卡光积分，还不能兑换东西。）

合作快递员会上门收件。（跟普通快递一样的。）

攻略8：宜家快递/物流费用是如何收取的？

根据商品体积分为普通包裹和货运商品，具体的收费见下图。↓↓↓

这是我自己整理的大概运费标准，更详细点的可以查看官网相关条款。

攻略9：我在宜家官网购买的商品能否直接去商场提货？

Sorry，目前还不行。

宜家商城里的商品都统一由中央仓库发货，而不是任意宜家商城出货的。

攻略10：网购商品是否同样享受上门安装服务？

宜家有些商品（电视机柜）安装稍微复杂，就需要购买宜家安装服务，那么网购的产品是否也能享受上门安装服务？

当然可以了，而且服务费标准跟同城上门服务是一样的，详细见下图。

不过安装方不是宜家自己的售后人员，而是第三方合作安装服务公司人员。（以宜家选择快递的标准来看，安装这块应该也没问题。）

攻略11：如何获取发票？

在你完成网上订单支付后，通过注册时填写的邮箱获得网上订单电子收银条，然后扫描电子收银条上的二维码，自助在线填写开票信息、申请开具电子增值税普通发票，或者增值税专用发票。

对于增值税专用发票，待审核无误后，宜家将于下单后15个工作日之内开具并快递邮出。

四、总结

以上，是我作为一名消费者同时也作为一名宜家粉，整理的购物攻略，目的就是大家更直观的去了解宜家这次网购业务，同时能有一个好的购物体验。

也欢迎大家在留言区分享自己的宜家购物经历。