2023年ChatGPT引爆大模型技术，“强人工智能”时代来临，云不只是需要变得更智能，还需要面向场景的专精服务。各行各业都在加速智能化，智能家居、智能驾驶、视频会议、远程监控、智能畜牧、智能养老、智能建筑、智慧教育等产业呈现出爆发式增长的态势，这些应用均建构在海量智能联网设备上，运转的基础则是基于对巨量音视频内容流的分析、认知与互动，正因为此，如何更好地支撑IoT设备和音视频应用，成了云服务未来进化的一大重要方向。

物联视频云，何以爆发？

音视频与物联网均是对现实物理世界的最高级别的还原，其背后的云服务正变得越来越重要。

一个是物联网云服务，即支撑海量物联网设备的互联互通以及相关应用的云服务。随着更适合IoT设备的5G网络的成熟，物联网设备数量正在爆发式增长。艾瑞咨询报告显示，2020年中国物联网设备连接量达74亿个，预计2025年将突破150亿个。

海量IoT设备要能高效率、低成本地互联互通离不开物联网云平台的支撑，后者通过边缘计算等技术确保设备互联互通，动态扩容，同时支撑起IoT设备产生的海量数据特别是音视频数据的汇聚、应用与挖掘。不过，物联网云服务并不好做。相较于移动互联网而言，物联网设备更加碎片化，与不同行业场景融合的物联网应用形态各异，不同业务对云服务需求迥异，因为标准化的物联网云服务平台都难以为继，2022年UCloud物联网云服务与阿里物联平台相继关停，余下的玩家正在努力通过个性化PaaS解决方案来满足市场之需。

另一个是音视频云服务。绝大部分互联网应用都离不开音视频技术，物联网行业应用更是建构在音视频之上，帮助开发者高效地处理音视频的云服务已越来越成熟，包括实现音视频实时连接互动的RTC，进行数据流转、汇聚、储存、处理的音视频云服务，已然成为基础设施级云服务，IDC预计到2026年视频云市场规模将接近300亿美元。

音视频云服务与物联网云服务正呈现出深度交融的趋势，因为大多数物联网应用都离不开音视频处理，反过来音视频技术在移动互联网后的最大应用场景正是物联网，因此物联网云服务呈现出“得音视频得天下”的趋势，物联视频云服务市场正在爆发式增长。

专注“物联视频云”，萤石云一路狂飙

物联网与音视频不分家，在相关云服务赛道出现了一个另类玩家：萤石云。2013年萤石品牌诞生，主攻智能家居，与此同时萤石从0到1构建萤石物联视频云支撑智能家居发展，2022 年萤石网络科创板上市，萤石云进一步发力，系统全面地对外开放。如今，萤石网络已形成“智能家居+物联网云服务”的双主业格局。

作为亿级视频设备背后的物联网平台，萤石云聚焦于自身擅长的视觉技术，专注于物联视频领域，聚焦于自身擅长的音视频特别是视觉技术，结合物联网全栈技术能力，给各行各业提供专业、系统和个性化的PaaS组件，实实在在地解决物联网、音视频等开发者面临的重重问题。截至目前，萤石云核心业务板块包括萤石开放平台、萤石云ERTC和萤石物联专有云“三驾马车”。

1、萤石开放平台：集合60+能力的综合物联视频云平台。

萤石开放平台（https://open.ys7.com/）是萤石云的一大入口，在这一平台上，第三方开发者可利用各种基础能力形成解决方案服务行业客户，开发者可直接调用萤石云的设备接入能力实现物联设备的互联互通，再低代码应用云直播通话、云存储、云信令、AI等能力，快速实现对应的应用功能。

截止2022年6月末，萤石云已服务超过24万开发者，一共开放了60多项能力，包括接入、直播、通话、存储、AI和信令6个类别。

与移动互联网App开发不同，物联网应用的开发者普遍存在几个显著痛点：

1、由于涉及到软硬件搭建、网络接入、音视频互动、数据AI分析等，技术开发门槛特别高，自身往往不具备全栈技术能力；

2、物联网设备往往涉及到隐私数据采集，信息安全直接关系到企业业务生命线，对安全性要求极高；

3、在降本增效的大背景下，如何在更少的投入（如流量、存储）基础上实现更高的效率和体验？云服务的性能至关重要。

相较于其他云服务商而言，萤石云采取了“物联设备+云一体化”的设计，在易用性、性能和全链路安全上优势明显，彻底解决了开发者的普遍痛点，因而备受青睐。

比如在建筑行业，萤石合作伙伴广联达是头部数字建筑平台服务商，帮助客户实现建筑工地智慧管理的“智慧工地”是其重点业务之一，其可通过物联网、音视频和AI等信息技术，实现施工监管的实时性管控，全面掌握工地细节和进程，对安全规范等措施进行及时下达，将事故风险有效降低。

不过，广联达的建筑客户遍布全国，规模性质各异，数字化现状不一，每一个项目工地又会有截然不同的特性进而有不同的智慧管理需求，比如民用建筑与高速隧道的工地就有不同的管理模式。广联达需要的是可被快速集成的物流视频云服务。

2019年广联达开始集成萤石云服务，2020年与萤石海康战略合作，搭建开放视频集成平台，基于萤石开放平台的各种能力，广联达可快速在工地搭建一套智慧管理系统，将工地现场的各种视频设备接入云平台，提供远程巡检看护能力，管理人员可及时、全面、立体了解现场情况，如发现安全隐患、紧急情况、施工不规范等，还可通过联网设备对施工现场进行音视频通话远程指导，部分重点岗位施工人员还穿戴了智能可视安全帽与远程实时协作。

在广联达看来，萤石云的方案更稳（视频更稳定，在弱网工地环境尤其明显），更轻（被集成更容易、维护成本更低），更多（扩展性强，可接入更多IoT设备实现丰富应用）。基于萤石开放平台，广联达已快速将相关能力集成100+产品/客户方案中，智慧工地服务1500多家客户超过20000个项目，接入超过11万设备，包括NVR、球机、枪机、枪球联动、双眸、全景、鹰眼、鱼眼、执法记录仪、安全帽、门禁、4G摄像机、布控球、监理摄像机等五花八门的设备类型。广联达与萤石云形成了共创的模式，21年其接入了萤石云高清稳定360AR实景，22年接入720VR全景，双方联合研发多款设备如施工现场记录仪，23年基于ERTC实现远程巡检、智慧调度、可视化视频指挥中心等应用。

广联达对萤石云的专业能力高度认可，其认为：“专业的人，做专业的事。萤石云作为最专业的视频云平台，提供了非常简易的集成方案，萤石云平台作为视频基础设施，为我们提供高效稳定的服务，支撑广联达的智慧工地业务快速成长。”广联达+萤石云的智慧工地探索才刚开篇，萤石云也在更多领域支持着“广联达们”的物联视频应用创新。

3月28日，在萤石网络举办的2023ECDC萤石云开发者大会上，萤石云再度升级开放平台，对需要低延时、强交互的场景做了组件化封装，结合3类最常用的视频设备，打包成全新实时音视频开发套件，借此帮助开发者减少系统构建过程中的经验性偏差，以保障主线任务的专注度和深度；开放全新远程运维组件，帮助开发者构建自主可控的可视化远程运维系统，以便提升开发者对客户服务支持的效率和质量；升级了设备托管服务，通过全新的萤石云利旧模式，帮助开发者降低获客门槛，实现业绩快速增长。

2、萤石ERTC：从物联场景长出来的实时音视频互动服务。

在2023ECDC萤石云开发者大会上，萤石云重磅发布了实时音视频服务ERTC2.0，从这一动作来看，在强化“物联网+云一体化”的架构特性基础上，萤石云正在持续强化“音视频”的长板优势。

萤石的C端智能家居设备和B端物联网设备大都具备视频属性，基于此萤石云形成了“左手物联网、右手音视频”的核心技术，而围绕物联网场景的音视频云服务也是萤石云的拳头业务。

对开发者来说，市面上可选的音视频云服务确实不少，但却很少有云服务商专注于物联网场景——当然，由于物联网在音视频场景中越来越重要，主流音视频云服务商都推出了面向物联网的产品与方案，但都没有像萤石云一样专注于此。

物联网场景下的音视频服务并不好做：设备类型与型号高度碎片化，设备老旧、环境恶劣、网络异常、维护困难都是实际应用中很常见的现象……如何实现流畅的实时音视频互动？这需要强大的专业技术支持。萤石云的优势就是可以将复杂的物联网场景下的实时音视频互动给做到尽可能最好。

2022年萤石云发布了ERTC1.0正式进入实时音视频互动领域，凭借着兼容性好、稳定性佳、抗网络抖动性强、集成速度快的口碑，短时间便吸引了十多家行业ISV伙伴，快速落地100多个需要音视频互动的项目，涵盖远程问诊、办公协同、在线教育、远程庭审、阳光招投标、企业培训等场景。

比如在医疗场景下，萤石云可在客户原有医疗资源基础上搭建远程视频问诊、互动白板，资料共享等功能，实现远程报告解读、术前视频咨询、远程用药咨询、远程诊疗建议、常规复诊视频咨询等医疗问诊全流程应用。

“温暖医生”是国内首家视频看医生平台，汇集了近2000位北京、上海、广州等全国百强知名三甲医院副主任以上资深专家，已服务几十万用户，是国内最高密度专家视频问诊平台。

2021年“温暖医生”接入萤石云ERTC服务，快速升级视频问诊网络，让不同医生与患者可复杂的网络环境和碎片化的设备基础上顺畅交流，高效问诊。在技术层面，萤石云ERTC具有完善的弱网对抗算法，即便在极端的网络情况下也能顺畅的实现医患之间的音视频问诊。接入萤石云ERTC服务后，“温暖医生”终端异常率从过去的5%降到了0.1%，用户满意度从60%提升到95%，随着口碑的提升，业务随之扩大，2022年新增签约专家1000位，用户量增加了15%。

在技术落地过程中，萤石云发现很多客户对信息安全、远程协作、办公协同等有越来越强烈的需求，且希望对应的音视频技术能够低代码快速集成。针对此，萤石云推出ERTC2.0，发布五大组件（安全、控制、管理、远程协作和客户端UI）和两个管理系统（质量管理和运营管理），给客户提供更安全、更丰富、更稳定、更灵活、集成速度更快的音视频服务。

3、萤石物联专有云：私有化部署满足客户物联场景所需。

智能物联类客户的共同特征是：IT能力强、安全要求高、物联规模大，从安全可控、业务效率、成本投入维度考虑时，传统公有云服务已难满足其需求，唯有将物联云或者基于其上的解决方案做私有化部署才能支撑。

面对物联网类开发者，或者需要开发物联网应用的客户的专有云服务需求，萤石物联专有云应运而生。

萤石物联专有云坚持四大原则：安全性、稳定性、成本效益及可扩展性发展业务，2021年，萤石云实现物联云私有化，彼时主要是延续公有云上的接入能力、视频能力和运营能力为开发者服务；2022年，萤石发布物联专有云2.0版本，针对私有化场景，在架构缩减、多云适配、组件丰富、框架开放等方面进行升级和优化，为企业提供更完善的物联专有云服务。基于2.0平台，萤石云在畜牧养殖、家电共享、运营商等6个行业里服务百万视频设备和千万非视频设备，协助开发者建立物联标准、构筑接入能力、统一物联底座、夯实底层架构。

越来越多的客户正基于萤石物联专有云部署智能物联应用，比如在畜牧业，一边是市场对肉类需求的高速增长，一边却是人力成本的接连攀升，数字化升级实现降本增效已成为养殖企业的头等大事。养殖企业普遍面临问题是智能IPC、环控设备、饲喂器、传感器等IoT设备分散在不同区域，其产生的海量数据分散各处形成数据孤岛，数据沉睡、系统难整合、业务难复用，如何破局？萤石云针对畜牧业提供了物联专有云，支持私有化部署，承接畜牧养殖中智能化设备的接入（视频及非视频类），提供设备管理、用户管理、数据采集分析、场景联动等能力，支撑上层应用的快速落地。

国内生猪养殖头部企业温氏集团基于萤石物联专有云打造了基于视频数据的统一视频管理平台，建成了物联网设备、大数据中台，形成了设备接入标准，可实现全球数十万路视频设备接入，对几十家分公司内容进行统一管控，各养殖场、分公司的数据可及时汇聚到总部视频数据平台，以视频联网、视频应用和数据智能为抓手，落地了大量的智能养殖应用，如覆盖“养运屠”的全链路图像溯源信息，畜禽个体安全监控，出入口人员监控等，保障畜禽安全以及重大事故防范预警能力，同时通过数据分析驱动决策，提升管理效率、运营效率及盈利能力。

在2023ECDC萤石云开发者大会上，萤石云再次升级物联专有云，通过1个低代码音视频引擎、4项物联效率工具（物联标准库、协议翻译器、调试套件和数据服务），在三方IoT平台集成视频能力、单品智能化、设备与平台协议不一致等场景下进行优化，强化易集成、高可用和性价比的优势。

值得一提的是，萤石云也在一些场景下深耕专业解决方案，比如智能养老。

在老龄化加速的时代背景下，居家/机构养老群体均在快速增长，国家政策也在支持养老产业发展，加大配套基础设施的完善力度。如何提高老人看护效率，如何及时发现安全威胁，如何让子女对老人更加放心？可以回答这些问题的智能养老已成为业界广泛接受的方案，很多传统专业养老服务商都在积极寻求方案，助力养老机构实现智能升级。

萤石云基于老人及其家属对安全、健康、沟通和服务四方面的需求，以及养老行业对于数字化升级、增效降本、精准可靠、服务可信四方面的需求，提炼出一套完整的智能居家养老组件，支持对老人的安全看护、健康守护、远程陪护。

萤石智能居家养老组件基于萤石云，结合萤石智能硬件加萤石生态硬件等丰富的养老看护终端构建的云端一体服务型产品，解决客户选品难、对接耗时低效以及场景构造慢的问题，实现对老人的安全看护、健康守护、远程陪护。

萤石智能居家养老组件包括可实现检测跌倒和及时告警告知的组件，还有对老人知冷知热的环境安全检测组件、长时间未活动组件、睡眠检测组件、快速沟通组件、服务规范组件、用于老人健康状况预警的老人活动模型组件，通过这些IoT组件，看护者或者子女亲人可无微不至地体贴关爱老人，比如老人发生意外，智能设备会将告警信息及时传达给看护的工作人员，再通过摄像机现场沟通复核，通知家属或者派遣工作人员上门服务。

在2023ECDC萤石云开发者大会上，萤石云还联合国匠云、永爱医养共同发起了“智能养老看护，让关爱留在身边”行业客户共建共创仪式，可以看到，萤石云正在与合作伙伴一起加速便捷高效、专业匹配、模块化设计、可持续升级的新一代智能养老方案的落地。

从2023ECDC萤石云开发者大会上的动作来看，萤石云的对“开放平台+ERTC音视频+物联专有云”“三驾马车”均进行了大量升级并加强全栈技术能力的对外开放，低代码、易集成、一体化等特性将大幅降低智能物联视频应用的开发门槛。正如移动互联网的爆发离不开云计算一样，物联视频云的普及，也将推动教育、医疗、建筑、农业、养老等千行百业涌现出更多的物联网创新应用，便捷人们的生活、提高企业的效率，让万物互联更快变为现实。

锁定胜局，萤石云脱颖而出不让人意外

音视频云服务商与物联云服平台玩家都很多，其中不乏阿里云、腾讯云这样的“巨鳄”，以及声网、涂鸦等细分赛道玩家。基于独特的定位，聚焦于物联视频云的萤石云成功地找到了自己的位置，抓住产业数智化浪潮，一骑绝尘。萤石云能虎口夺食，在罗超频道看来存在一定的必然性。

第一，从商业逻辑来看，所有云服务本质都是原有业务积累的技术能力的溢出。

萤石云可以做好物联视频云服务，不论是开放平台、实时音视频互动ERTC还是物联专有云，本质都是萤石网络以及海康威视智能物联与音视频互动能力的“溢出”。一颗小小的家用智能摄像头背后是强大的音视频技术与云端存储、安全、AI等能力的支持，由此可见，萤石云本质就是萤石与海康威视音视频技术、物联网技术的厚积薄发。

第二，从业务战略来看，萤石云专注于擅长的物联视频领域，不断精进技术“将长板筑上天”。

萤石云专注于物联视频云服务，因此可以集中资源“利出一孔”。萤石云已完成涵盖软硬件的全栈技术布局，如网络节点等基础资源，云存储、云信令、AI、网络安全等基础能力。在“人有我有”的基础上，萤石云拥有物联网与音视频的核心技术，两者融合所形成的化学反应更是形成了只此一家的独门绝技。

第三，从业务策略来看，萤石云的打法十分清晰，步步为营，不内卷也不冒进。萤石云先做基础能力健全，包括开放平台、ERTC实时音视频互动和物联专有云，再做专业场景的深耕。

萤石云未来应该会同更多开发者一起，针对更多行业推出完整度高、易集成的专属解决方案，在自身“三驾马车”基础能力迭代升级的同时，让智能物联与音视频互动落地能力到更多垂直场景，与其合作伙伴一起，让各行各业拥抱数智化浪潮，实现降本增效、加速业务创新。

ChatGPT引爆的智能技术革命不是开始，更不是结束。高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，不论是十四五规划纲要还是二十大均明确要大力发展数字经济，增强科技创新引领作用，实现高水平科技自立自强。在这样的时代背景下，数智化基础设施变得越来越重要，而视频物联云将是其中重要的组成部分。5G、AI（大模型）、IoT等基础技术将继续普及，自动驾驶、智能家居、智慧养老、智慧农业、智能工业、智能建筑、智能采矿等产业智能化浪潮正如火如荼，物联视频云服务势必会迎来更大程度的爆发，一路狂飙的萤石云已经站在了浪潮之巅。