闲鱼坑深?“信用回收”出售iPhone 7P体验

大迟LeoNCHI 大迟LeoNCHI 2019-04-07 09:48

前言

以前出售手机除了闲鱼,还有一个途径是“爱回收”和“转转”。转转我一直没用过,当年“爱回收”刚上线时我就用过它的上门回收服务(那时还要在微博给工作人员拍照发微博,结果被网易的市场调研人员联系,见面做了一个深度问卷调查,还给了一张充值卡做报酬),后来爱回收在北京很多商场开设了门店,我陆续在爱回收门店出售了几部二手手机,通常都是自己在网页上估价,回收价格可以接受的话,再去顺路的爱回收门店当面交易。爱回收给出的估价一般偏低一点,但是一手交钱一手交货。

2017年时出售家人的一部过保行货iPhone 5s(这部手机贴膜带套外观好,使用功能也正常,但是掉水里了,晾干后开机发现屏幕四周显示有明显的颜色变化),在北京朝阳大悦城的爱回收店估价时,旁边一个蹲点儿的手机贩子在爱回收估价基础上加100元收,抢了爱回收的生意,当然手机的问题也很明显,回收价格不高。

闲鱼坑深?“信用回收”出售iPhone 7P体验_新浪众测

之前闲鱼出手的二手物品通常都可以清晰的描述物品状态,大部分都是准新带包装甚至全新,即便有一些小问题,都是可以拍出来照片来和买家说清楚,很难出现分歧,芝麻信用低于600的人我不卖,所以至今没遇见过坑货买家。但最近看到很多网友在闲鱼互撕的案例,这几个月还经常被闲鱼小法庭邀请,有一次还真的难以判断买卖双方的责任,所以现在闲鱼交易异常小心。

这次出售自用iPhone 7P和以前闲鱼出手的物品不太一样,因为外观问题比较多,买卖双方很容易有信息不对称或者理解分歧。

这部手机是我在7P首发时,官网分期入手的普通黑色行货,128G公开版,头一年还贴膜带套保护有加,第二年时不小心陆续把膜和壳都摔坏了,当时工作正忙没来得及换,紧接着把屏幕刮了一道划痕,又摔过一次,所以干脆破罐破摔裸奔了,裸奔的手感真好啊。后来又摔了2次,一个边角有掉漆,屏幕也有很多的划痕,天线也有磨损的痕迹。

好在手机没有任何暗病,所有功能正常,无拆无修,没有明显卡顿,电池状态也很不错(忘记给手机外观拍照、系统信息截图留底了)。要不是在PDD买了Xs max,这部iPhone 7P再战一年绝对没问题,决定出售前我还犹豫了很久。

当然我知道闲鱼发布闲置二手手机出售,有一个中间检测服务,但是我不是太信任,放弃了在闲鱼发布闲置,首先考虑的还是爱回收门店。

我在爱回收门店估价时,其实和网上的估价系统一样,店员拿着很草率的看了看,拿起手机在“边框背板”栏给出“明显划痕/磕碰/掉漆”选项,“屏幕外观”栏给出的“屏幕有少量细微划痕”选项,记得系统估价好像是不到1700元,因为我还在犹豫是不是iPhone 7P和Xs max双持,就没卖。(这次没有二手贩子蹲点截胡了)

后来偶然在闲鱼主页上看到有“信用回收”,于是点进去看了下,是自行估价后,根据芝麻信用先行支付大部分价款,然后邮寄过去评估,买卖双方达成一致意见后多退少补。根据我的芝麻信用,可以先行付款2000元。正好没体验过,那就体验一下,当即下单,预约了上门时间。

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过程

在闲鱼App首页中部“信用回收”即可进入回收页面。

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咸鱼信用回收的估价基本和爱回收的估价方式一样,在各个评价环节给出了各个选项的图例,特别是机身外壳和屏幕外观。

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我在“机身外壳”选择了“轻微磕碰/掉漆”(比爱回收高抬了一档,,王婆卖瓜自卖自夸了,有点鸡贼),“屏幕外观”选择“有细微划痕”选项(“屏幕外观”和爱回收工作人员评价一样)。估价2269元,高于爱回收同等条件的价格,即便将这两个选项降一档,也比爱回收高。(App刚升级,选项和当时略有不同。当时没有对2269元的估价截图,为了截图,写本文前我同等条件估价是2228元,而就现在我码字时,再次估价居然给出2348元的价格,10天不到的时间居然有如此变动,居然比几天前还高了。。。。。。。。难以理解)

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但是下单时支付宝需要对“估吗”服务授权“免密支付/自动扣款”,即如果估价低于2000元,同时我认同估价结果达成交易,对方自行从我的支付宝余额划转多余的价款。同时支付宝提示,此次“免密支付”授权仅仅针对此笔交易,不像“哈喽单车”和“滴滴”一样,针对服务商的所有交易都是授权“免密支付/自动扣款”。

下单后我在支付宝的个人设置-安全设置-账号授权里查询,没有“估吧”,支付宝设置-支付设置-免密支付/自动扣款里,新增“估吗免密支付”,显示“已签约”。

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3月22日晚下单,填写取件地址,预约了23日上午取件。收到「信用回收」发来的短信,显示“本次订单由估吗提供服务”,顺丰上门取件。

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根据估价,下单的同时对方先行付款了2000元到我的支付宝账户余额,类型是“转账”,备注显示“估吗旧机款”(交易完成前这两天,我都花掉几百块了)。

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23日早上9:00,顺丰发短信告知取件小哥电话、运单号、验证码。由于我在顺丰微信公众号注册了账户,顺丰也微信推送了一条上门取件信息。

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23日早上9:00,顺丰发短信告知取件小哥电话、运单号、验证码。由于我在顺丰微信公众号注册了账户,顺丰也微信推送了一条上门取件信息。

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顺丰取件时显示运费是对方月结,有保价,给出的快递回单看到收件地址是杭州。取件后顺丰微信公众号也给我推送了单号。剩下的就是等待了。

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2天后的3月25日上午11:26,顺丰公众号推送,已经签收。下午13:41「信用回收」的短信“已成功收件”,“48小时内进行检测”。晚上23:29再次发送短信“完成质检”,“前往查看后确认是否同意回收”。

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进入闲鱼的个人卖出里看订单详情,有“评估情况”一栏,可以查看质检报告。显示的“最终质检报价”为1965元,不一致的检测项就是“机身外壳”显示“有严重磕碰/掉漆”,而“屏幕外观”显示比爱回收要低一档,“有明显划痕”。

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按照协议,如果我同意交易,需要扣款35元。同意后,3月26日早上8:57,「信用回收」短信确认,“差价将在1个工作日内进行自动扣款”。

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11分钟后,支付宝发短信,告知我“估吗免密支付”35元,几乎同时又发一条信息,提示我“已关闭在估吗的估吗免密支付服务”。

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再去支付宝查询,已扣款35元,类型是“在线支付”,备注显示“购买了估吗旧机回收议价差额扣款商品”。

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后来就是和闲鱼二手交易一样的评价环节了,评价后整个交易结束。

个人感受

不知道闲鱼「信用回收」服务,除了“估吗”以外,是否还有其他的服务提供商。仅仅就此次二手手机交易,我是比较满意的。

1、估价的评价标准,基本符合我的预期。不知道是不是「信用回收」现在有补贴服推广,同等评价标准下,回收价格比爱回收高。

2、交易速度很快,基本上顺丰派件签收后半个工作日就有检测结果,认同结果达成交易协议后下个工作日扣款/付款。

3、各个节点上都有短信提示,支付宝的安全保障也很到位。

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