你好-我是胖子先生
2017-01-23 16:36
今天三星电子召开新闻发布会，联合三家国际中立机构，正式公布了Galaxy Note7起火事件调查结果。
我们先回顾一下Note7从发布到爆炸的过程：
北京时间2016年8月26日，三星在北京饭店会展中心召开三星Galaxy Note7国行版发布会。
北京时间2016年9月18日，出现第一炸。
国内一共出现6次Note7爆炸“事故”，这仅仅是有媒体报道的，还不包括，没有被媒体披露出来的。
再看看三星在note7爆炸出现后，对国内用户的态度：
9月2号，在全球召回Note7，并进行更换电池。
在8月26号，仍然坚持在中国区发布Note7，然后9月18号国内就发生第一起爆炸，拖了将近一个月，才宣布在中国启动召回计划，而这个时间点，已经距离三星在全球范围（不包括中国）召回Note7的时间，过了一个月多了！
召回之后，三星开始了漫长的调查过程，一共发现两个问题，会导致Note7爆炸起火：
第一批次的电池A（使用SDI电池）在右上角出现了挤压受损的现象：
第二批次出现问题的原因是电池B（使用ATL电池），正极焊接有毛刺，刺穿电池导致短路起火：
然而三星的发布会对中国用户表达歉意时，并没有鞠躬，只是口头上表达了一下歉意而已：
并不是小编在意这个一个鞠躬行为，而是三星对于中国用户的态度问题！
大家想想，当时三星在宣布第一次召回的时候，全球都在这样的召回范围，但是偏偏中国区选择不召回，为什么？
三星竟然说，是因为没有检测出第二个故障原因，没检测出来这也就罢了。但是作为一个国际大企业，出事了不站出来承担，反而推卸责任，将出事原因甩锅给用户，说用户是“微波炉加热”导致Note7爆炸！
不召回也就罢了，最起码拿出处理事情的正确态度啊！这是一个国际大企业该有的态度吗？
另外，三星因为note7爆炸在中国各地订货量持续下降。为了提高销量，三星使出各种方法挽留，补贴、换购优惠花样百出，又在订货大会上，逼中国销售主管集体下跪道歉：
为什么不是在韩国总部的三星高管下跪呢？让中国人给中国人自己道歉，这是三星的诚意吗？！
还有，出了事，不积极解决，掏钱收买大V，给自己洗地：
再说说我们这些大V，在国人的集体利益面前，就不能展示出你们大V该有的风范吗？
一致的替三星说话，而不是和国内用户站在同一角度，给三星施压，让三星能对中国区用户一视同仁，而不是区别对待！
如果三星能对中国区用户持和外国一样的政策和态度，相信S8出来的时候，当初选择Note7的用户，还是会考虑一下的！
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