中国手机输入法:百度、搜狗双寡头格局稳定
从全球第一部手机摩托罗拉Dyda TAC 8000X诞生之日起,就诞生了一系列的衍生品,四十余年之后的今天,人类已经全面进入了移动时代,手机早已经成为了每个人的必须,而对于手机来说,输入法也成了必备软件之一,其能够满足我们在移动互联网时代的日常聊天、娱乐等诸多生活需求。而在过去几年,以搜狗、百度、讯飞为代表的第三方手机输入法的用户规模不断扩大,并逐步进入增速平缓期,市场竞争进一步加剧。
根据美国知名市调机构Zenith研究报告称,在2018年中国智能手机用户数量达到13亿人次,位居全球第一,而在2019年中国智能手机出货量依旧保持在4亿部左右,换句话说,中国智能手机用户数量将达到17亿人次,而这部分新增用户,或者说手机换新用户也成为了第三方手机输入法的争夺者。
在所有用户群体中,有这样一个群体特别值得我们重视,即95后,相比于80后和1990—1994年出生的90后,95后更年轻,思想更活跃;思想更开放,更加跟进时代潮流。这一代的年轻人95后消费者对于价格和品牌的忠诚度没有那么敏感,他们更看重口碑和他人评价,看重他人反馈并乐于参与反馈,表明零售商们不再主导商品的评价流程,更加注重社交聆听能力,而他们也被看作是当下以及未来的行业主要参与者。
在用户规模不断扩大、活跃用户数量持续攀升、年轻群体逐步成为重要用户组成部分的行业大势下,各大第三方输入法品牌商之间的竞争也是进一步白热化,而不论是2018年还是2019年,处于行业主导地位的始终只有三家品牌,分别是搜狗输入法、百度输入法以及讯飞输入法,行业马太效应持续显著。
在2018年,搜狗输入法稳居行业榜首,市场份额高达45.3%;百度输入法紧随其后,市场份额为40.5%;而讯飞输入法则就显得有些逊色了,市场份额仅仅只有8.4%;其他品牌输入法市场份额占比只有5.8%。而在2019年,搜狗输入法的市场优势被蚕食,仅剩43.2%;而百度输入法则表现强劲,市场份额增至43.1%,与搜狗仅有0.1%的差距;讯飞输入法小幅增长至8.7%,增幅为0.3个百分点;其他品牌市场份额占比进一步压缩,只有5%。
而在「用户规模变化」中我们也提及到了在三大主流手机输入法中,搜狗和百度更受年轻人喜爱,90后占比超30%;且95后新生代更偏爱百度输入法,占比为讯飞和搜狗的近2倍。艾媒分析师认为,在当前主流手机输入法中,百度输入法深耕年轻用户市场,针对年轻化用户群体上线多种特色功能,因此深受Z世代用户喜爱。
以搜狗、百度、讯飞为代表的第三方输入法之所以能够迅速成为整个市场的主流,与其背后的技术有着很大一部分关系。由于手机输入法拥有天然入口因素,能够实现人工智能的具体应用,同时通过信息和数据的汇集进一步为机器学习提供素材,不断优化人工智能技术,因此百度、搜狗、讯飞的纷纷涉足AI市场,通过语音技术、自然语言处理、计算机视觉等AI技术与输入法结合、运用,争夺流量入口。
而在2019年,百度、讯飞输入法均已实现多语种输入、语音混输等功能的落地;另外,搜狗输入法新增了语音变声功能和AI聊天助手,百度输入法增加了智能助手全语音交互、凌空手写等功能。其中,百度输入法基于百度领先的AI技术,在AI技术功能应用方面优势更为明显。三大输入法在AI技术方面的应用与其他手机输入法在功能上差距进一步拉大。就用户综合评价来看,百度输入法在AI技术整体运用方面颇受用户青睐,综合得分8.37,与其他主流第三方输入法已经拉开一定差距。
2019年年初百度召开发布会,宣布输入法进入全感官输入2.0时代,推出了"中英文自由说"、"智能预测"、"SMLTA离线语音"、"凌空手写"等全新AI功能,并在日前推出了百度输入法V9.0版本;而搜狗在下半年上线了"智能汪仔",利用AI技术实现线上聊天的趣味性表达;讯飞为了追赶行业两大巨头更是将iFLYOS接入讯飞输入法,打造实时响应的语音助手。
在这里我们重点要说明的是语音输入,在2018年的艾媒咨询报告中,语音输入法中百度年轻用户群体占比最大,24以下的用户群体占比为27.8%,搜狗则为20.5%,讯飞为17.3%,在语音识别准确率方面,百度评分7.8,搜狗为7.6,讯飞为7.5,三者并没有拉开明显差距。
艾媒咨询分析师认为,智能语音技术的发展以及语音输入功能的创新,让语音输入在语种、场景、人群等多个方面的门槛不断降低,极大的推动了语音输入使用率的提升。而凭借着强大AI技术支撑,百度手机输入法准确率不断攀升,此外,凭借敏锐的创新意识百度输入法推出的多项语音新功能成为其重要加分项。
在2019年,中国第三方输入法市场依旧保持着搜狗、百度两大巨头互争、讯飞持续追赶的格局,但我们会发现,市场份额方面,搜狗与百度之间的差距由2018年的4.8个百分点压缩至仅0.1个百分点,用户活跃度数量优势更是从去年同期的0.42亿人缩小至0.01亿;而在95后新生代中,更偏爱百度输入法,占比为讯飞和搜狗的近2倍。毫无疑问,搜狗输入法的优势被持续压缩,而百度输入法俨然有了未来王者的影子。
目前来看,随着智能手机用户增幅放缓,整个手机输入法用户增幅也进入了平缓期,在百度、搜狗双寡头格局相对稳定的大环境下,包括讯飞、QQ输入法在内的品牌想要更进一步难上加难,想要在未来的输入法市场分得一杯羹,唯有借助AI、5G等全新技术,不断推出创新功能,解决用户痛点,满足用户的各类需求,提升用户的品牌认知度、忠诚度,如此,方有机会改变行业格局。