这份晒单来得有点迟了，去年双十一购买，今年5月起稿，拖到11月，不过仍然要完成，空调作为必备家电，在选购和售后安装方面备受大家关注，选购方面从现代年轻人的居家理念出发，一般都比较关注能效和性能，然后它们与价格形成的性价比；其次就是售后，近两年因为空调的普及以及售后服务差异，使得大家也都开始关注比较容易忽视的安装质量，因为再好的空调，安装不过关，则影响整机性能发挥。

这篇文章则是从选购之初的关注点，选购的决定因素，以及后期的售后出发，分享一些个人经验，不一定适合大部人，仅供小众参考。文中可能涉及个人当前生活态度，不适参考。

pass1、空调指标

根据个人选购经历，空调选购指标大概归纳为以下几点，根据以下几点来选择适合自己的空调，基本也都能够安全下车，但是这不是绝对的，因为现在某些品牌空调打着性价比/神机等等噱头，贴着1级能效的标，卖着白菜的价，短期活动暂且不论，就长期定价来看，有违一分钱一分货的常理，当然，也不是不能用。

1、匹（P）数大小

一般人对空调的了解可能就限于1P/1.5P/2P/3P这个称呼，那么匹数在空调上是如何定义的呢？匹数在空调的定义应该是制冷量大小，我就不从原理深入科普了，按照国标单位换算，结合行业惯例，一般认为制冷量2300~2600W为1匹，3200~3600W为1.5匹，4500~5500W为2匹，7200W左右为3匹。

了解了匹数定义，但是我们的空调型号可不是用匹数命名的，那么就再简单转换一下，从空调的型号命名上就能大概了解它是我们口中常说的几匹。空调命名方式基本是KFR-**~~~，星 号代表的大致可以理解为制冷量简写，比如KFR-26GW~~就视为1匹，KFR-35GW~~视为1.5匹，KFR-50LW~~视为2匹，对照前文的制冷量，是不是一目了然了。这其中还有小1匹，数字体现可能就是KFR-23~~。

就拿我购买这款格力云锦来说，它的具体型号为KFR-72LW/NhZbB1W,后边复杂的字母就不解释了，72就表示它是一台3匹空调，制冷量7210W。

2、能效等级

能效等级作为衡量一台空调的性能指标之一，已经成为了买卖双方顺理成章的关注焦点，能效等级在我国空调中常见的可以分为两类，一类是EER制冷能效比，主要针对定频单冷空调较为准确，针对变频空调EER数据是无法准确衡量的；另有APF全年能源消耗率，主要就是适用现在普遍的变频冷暖空调，也是2013年国家新推出的空调能效标准。

另外值得一提的是季节能效比SEER，它是发达国家制定的推动变频空调发展的标准，季节能效比SEER针对变频空调各个季节不同阶段的能效体现，考虑了稳态效率，也考虑了变化的环境和开关损失因素，是一个较为合理的评价指标，其中以美国和日本为代表。

能效比作为能效等级的具象化数据，我们可以简单理解为制冷量/制热量与该工况下消耗的电能比，比值越大，说明效率越高，同等制冷量情况下更省电或者同等用电量情况制冷量更多。所以不管是EER还是APF，两个数据越大我们认为该空调的效率越高，性能越好。

但是，它可能相对省电，但并不一定省钱。如何解释这句话，下文实例告诉你。

3、变频/全直流/膨胀阀

选购空调的时候，我们还会认识变频/全直流/膨胀阀这些名词，从参数和售价来看，可以笼统的说这几样基本会出现在“高级”空调上，或者高能效空调中，当然，也不乏有些品牌两千以内的空调也给配齐了。

首先直流变频和交流变频或定频机本质区别一个是直流电机，一个是交流电机，两种电机的应用使整个空调的电控系统就不尽相同，这套变化最终会体现在产品体验上，首先直流变频在温控精准度方面更具优势，其次静音性能相对更好，另外就是体感舒适性更好，这一点体现在设定温度的维持上，不会有定频空调忽冷忽热的感受，最后就是有一定的省电效果，但并没有商场吹的那么省。

电子膨胀阀这个部件其实不用科普了，配合直流变频的话就是加强温控的精准度，提高体感舒适性，相应的低端空调基本都是毛细管节流，电子膨胀阀近两年也成为很多老司机选空调的指标之一，同时也是很多品牌偷梁换柱的重灾区。

4、循环风量

循环风量这个指标一般人都会忽视，因为大多数人感觉不到它存在的意义，内机循环风量的大小关乎送风距离/蒸发器效率/体感舒适度/静音等多方面，所以看不同品牌空调对循环风量的参数展示都不一样，同样1.5P的空调，有些循环风量做到700m³/h，有的580m³/h。

所以，循环风量无关空调优劣，我认为还是偏向应用环境选择，比如卧室，我建议循环风量小一些，可能静音性稍好，体感温度更温和，像客厅面积大，静音需求没那么大，循环风量可以大一些，送风距离远，制冷制热效果感受会明显一些。

格力云锦这台空调的循环风量就达到了1300m³/h，可以说是极大的，快速送风，远距送风都不在话下，也符合客厅空调的定位。

pass2、选购经验

上文对空调的一些关键指标有一定了解后，那么剩下的就是怎么选空调的问题了，在我选购格力云锦的过程中，关注了匹数、能效、参数、品牌这四个方面，这其中的决定性因素个人认为还是在品牌信任度占优势。

1、选多大

选多大的空调这个问题不难，按照品牌的空调适用面积换算表来购买即可，如果有层高较高、西晒、顶楼、大面积玻璃窗等等可能影响空调使用效果的情况，酌情购买高一档产品。

不过值得注意的是，各个品牌的空调适用面积参考都不尽相同，所以还需酌情考虑，像格力空调的适配面积参考相比其他品牌都偏小。

另外还有一个说法是空调买大不买小，也就是宁愿大一些留余量，也不能小，因为一旦购买的空调不能满足所在空间的制冷/制热量，那么空调将长期处在满负荷运行，以及体感温度达不到所设定的温度，这样处境就比较尴尬了。

所以在我选择格力云锦的时候，我还是按照了买大不买小的原则，最初按照我客厅30+平方的面积，本来想上一款2P挂机的，但是因为有转角阳台，以及想要兼顾卧室的想法（整房套内也就60+平），就购买了格力3P。其实兼顾其他房的想法是非常不明智的，下文有述。

2、参数

现在购物电子产品，都讲究一个参数漂亮，表面参数漂亮了再差也有几分的，这应该是现在一部分人选购产品的真实想法。

近两年空调的普及率在我国飞速发展，也使空调的参数越来越透明，比如说压缩机品牌，是否有电子膨胀阀，是否有变频，能效等级是不是一级等等。参数漂亮固然是好的，不过，大家有没有发现现在很多两千多的空调也能做到与三千多的空调参数相当甚至超过，这点很值得玩味。

那么我们该怎么办？按照我的选购思路——宁缺毋滥，首先相信一分钱一分货的道理，然后结合参数的同时，选择可靠的信誉品牌。

格力云锦的参数其实也一般，一级能效，APF4.0，电子膨胀阀，全直流，有内机自清洁，没发现什么其他可圈可点的黑科技，无非就是内外机感觉用料扎实一些，不过它的电辅热是1800W的，使用过程中发现云锦的电辅热只在开机的时候才开启一下，到了热泵稳定输出制热了就会自动关闭，所以算是技术体现吧。

3、品牌

可靠的品牌信誉对于每个人来说都不一样，大家心里都有一杆秤，所以，并没有绝对的好与坏，我们无非就是在自己的购买能力之内，选择相信的品牌，这样的购买思路是绝对正向的。

好比我购买的这台格力云锦空调，从价格角度看，比它便宜的比比皆是，比它功能更多的也不少，但是，对比了它与友商的产品参数以及一些宣传特性，我还是从品牌认知上做了最后的选择，我认为这个品牌至少没有去强调三级能效的空调怎么省电，定频空调怎么舒适这样的低级营销。

最后选择格力也是因为信了董小姐这张嘴吧，至少做产品这块个人魅力还不错。

4、特殊功能需求

现在空调除了基本功能，还发展出了很多新奇功能，比较著名的自清洁，通过让蒸发器结霜再化霜的过程把浮尘带走，外机反转吹尘等；还有滤网自清洁功能，事儿不大，但实现起来还挺复杂，大多数都在高端机上，比如松下怡臻；除此之外除湿功能，我们首先了解空调制冷为什么会有水排出？其实就是蒸发器在吸热过程中把空气中的水分冷凝成了水，所以空调制冷本身也就在除湿，只是拥有单独除湿功能的空调，会通过出厂程序优化除湿过程。

格力云锦有个WiFi连接京东的小京鱼APP的功能，实现远程或语音操控比较好，另外折中授权后我的小度也能控制，开关，模式调节，温度调节都可以，这点很方便。

pass3、安装记录

安装仅做现场记录吧，我也不再其中多做规范说明了，因为对于现有的安装市场，我觉得马马虎虎能用，自己做点功课把好关键节点的关就行了，也不能吹毛求疵的要求安装工程师。

两位售后工程师上门，服务应该也是当地实体店的售后人员，这点各品牌基本差不多。

开箱验货，线上购买一般页面都有提示需要等安装工程师到场开箱，以防有损坏不好定责，安装工程师开箱发现有损坏就可以直接申请售后换货，所以买家一定要注意一下。

格力的外机还是非常扎实的，足足的51kg重量，但是我们评判好坏绝对不是只看重量的，比如格力同款的定频机型三级能耗，外机重量55kg，还有很多合资品牌的，3P外机的重量也就四十几公斤，但是大家还是认为它效果很好。

所以重量不是判断空调怎么样的唯一标准。

其次安装条件，提供安装位置之外，还需要有穿管的孔，我这波格力售后不提供打孔服务，虽然购买页面明码标价打孔一个多少钱，但是他们不提供，所以改道了的需要提前询问售后工程师能不能开孔，不能的话还需要自己找人提前开孔。我家没有预备好开孔，只好从这个地方穿到原有的预留孔，就不太好看。

另外还有3P空调必须配备独立开关，要么跟售后现场购买，要么自己提前准备好，标价100元，自己购买差不多50块左右，我是自己买自己安装的，线径6mm²，这个按照空调配线标准执行最好。

安装过程建议重点监督抽真空、铜管弯折这两方面，抽真空也是老生常谈了，小细节，大作用，主要是注意按照品牌说明书操作，不要混进空气，真空度达标即可。特别是R32冷媒，切莫混入空气。

铜管的弯折是一个慢工细活，一不小心就会把铜管折出折痕，甚至折断，折断还好，能够马上发现马上处理，折痕的话没有断掉，但是铜管腔体变小，可能会使管路不畅，影响整机性能或者加剧能耗，液管还可能有流体异响，所以一定注意售后工程师的手法。图为我司空调迁移师傅手法，注意观察双手之间90°铜管。

柜机不存在上墙的问题，所以室内机的话没什么注意事项，外机51kg，放在室外空调位，挑空平台，没打膨胀螺栓，位置狭小得很，实际使用中没什么异响。

安装环节虽然没有说像某些品牌做那些标准化动作，但是关键节点做法还是没什么问题，总体来说满意，而且全程在我的节点提醒中，售后工程师没有表现出半点不耐烦，态度值得肯定。

pass4、产品体验

关于格力云锦的体验，我就只表述一下自己的感受吧，也不去做那些温控测试了，确实不想做了，体验嘛，讲究个生活中。

选定它之后，你就会总人觉别人家品牌在是骗子，所以就“处心积虑”要去搞个好价，还是双十一那天，格力云锦在各个线上平台都是7299，不过省钱省惯了，总想要在某个优惠上下点功夫，最后通过京喜下单返了二百多，然后参加头条的带货活动，中了二百现金，所以这个空调买下来差不多68xx。

使用体验上有好有坏，好的地方就是性能确实不错，制冷制热都是相当的快速，而且稳定。并且格力还有个较为展现实力的地方就是制热的时候，电辅热不做主要功，只是辅助加快制热，几分钟后就自动关闭，热泵为制热做主要功。所以相比大多数国产品牌有提升，相比合资的纯热泵制热也有不足。

另外就是无线控制我觉得对我家也非常实用，因为正好适配家里的小度，所以基本上张张嘴就能控制空调的各种功能，不用到处找空调了。

至于不足，可能最大的遗憾就是圆柱形造就的竖排出风口，关于竖排出风口的弊端我购买之前就知晓，首先吹人不可避免，想保障静音的同时要送风远也不太现实，这也是我最初想买老款的方块柜机的原因，奈何唯一看上的松下那款价格直逼万元。

吹人这点是调节垂直风向都不可避免的，毕竟这类空调的出风口太长了，而且我家特殊在空调就对着沙发放的，所以避免有两种方式，第一是避免对着家人常坐的位置，第二是放置的空间够大。

另外说个题外话，前些天看小视频看到一个人拍了两台空调外机，一台结满了霜，一台没一点霜，他说没结霜的怎么怎么差了，还好评论很正常，告诉他结霜说明制热良好，没结霜的要么没开要么就是电辅热制热。大家懂了吧。

pass5、避坑指南

经过这台空调的选购和使用后，还是总结了一些经验，我觉得可以分享给大家参考一下，因为这些坑踩过了，还是有一些后悔超额支出买个“大花瓶”摆着。

1、不要超 支体验，关于这点一定不能用更高的价钱更好的体验来说服自己。适合自己的最好，这才是不变的真理。价钱虽然能体现产品的价值，但是有时候这种体验太不明显了。对于空调，价格低一些，多余的钱用来补贴电费，这真的比较实用的。

2、别妄想一台大功率空调兼顾其他带门的部位。最初我有这个想法买个大空调，可能还能适时的给卧室，厨房匀点气儿，其实根本行不通，非开放式空间，气流流不到那么远，能量也散布不到那么均，所以能用两匹就两匹，还省钱。

3、别妄想一级能效给你省电费，在两匹三匹这个功率段的空调，妄想省电不是太可靠，能量守恒原则，你需要多大的能量，就要用多少的电去换。就拿格力云锦这台空调的制热来说，27℃制热电流检测基本在13A左右，大概就是2.8kw功率，所以，你买了怕耗电舍不得用的话，那再好的空调也是摆设。

4、客厅空调对于双职工家庭闲置率太高了，这也是我个人觉得不太划算的地方之一。

pass6、总结

乍一看这是一篇经验分享，再一看似乎又是一篇导购贴，实际上这就是一篇晒单而已。通过这篇晒单，除了分享个人为什么后悔购买这款产品之外，还顺便跟大家探讨了一下一分钱一分货的道理，从而得出一个结论：高闲置率的必备家电，还是遵循真香定律才能做到极佳性价比。毕竟再好的产品，放在那里终归还是埋没了“人才”。更加不推荐超额支出去追求产品体验，毕竟连能耗都要计算的人谈什么产品体验嘛。