对于家居产品的关注从13年玩论坛的时候就开始了，那个时候正好也是家里装修，写了很久的装修日记与攻略。近年来智能的设备越来越多，很多当时的装修考虑放在今天可能多少会有一些体验上的不变。需求也许是真的需要体验升级，也可能是对于智能新鲜感。对于智能电动晾衣机这类产品一直存在很大的争议，主要也集中在功能的提升是否能够匹配它的定价。今天，就在这里一起聊一聊Aqara智能电动晾衣机这款产品！

选智能电动晾衣机，选什么？

我们先罗列一下智能电动晾衣机的一些需求点：

·智能互联。通过声音、传感器、手机App等方式控制；

·智能升降。相比传统省略了撑衣杆，或者手动摇杆的操作；

·风干烘干。例如梅雨季节，户型限制，等因为不变晾晒或者紧急晾晒的需求场景；

·其他

传统的晾衣杆我用过两种，一种是摇杆式的，为了方便父母给他们装的。也是某国产“知名品牌”，装的时候看起来很好，后面用着用着摇杆区域的墙烂了，后面又是钢丝锈掉了等等。现在基本上固定成一个适当的高度就没在动。所以，后面我自己用的是传统晾衣杆，两根杆，4个膨胀螺丝固定。

结合上面提到的几点需求，接下来会从产品开箱、服务（配送及安装）、体验（基础功能与智能互联）三个方面重点谈一下使用体验。因为图片较多，为了方便阅读，重点的内容会引用标注，图文会尽量切分开。如果有未提及的部分，可以随时通过评论区互动。

同时，这里也再次感谢新浪众测提供本次评测机会。

开箱：颜值本身就是一种需求

类「苹果」的设计风格

每个人会有不同的喜好，但是Aqara系列的产品简洁的设计风格还是很适合家居场景的。Aqara智能电动晾衣机设计风格简洁、干净，颜色整体以白色为主，搭配铝合金材质本身的颜色点缀；转交采用圆弧形的设计，兼具美观的同时，也保障升降过程中的安全问题；配置方面，双排的LED灯（24W），即便是在衣服都挂满的情况下，夜晚也能保障基础的照明效果（一般阳台灯的配置会在10W左右）。

包装清单：晾衣机主机×1、遥控器×1、端盖×2、剪刀式伸缩架×2、弯管×2、横杆×2、晾杆×2、横杆夹紧片×4、横杆护套×4、挂件盖×2、弯管装饰件×4、衣架×10、打孔定位模板×1、说明书×1、M8*70膨胀螺丝×4套、M4×6、M4*8螺丝×若干。

收到货的时候有两个箱子，一个就是图看到的，主要是设备的主机以及相关的配件；另外一个箱子接近2米长，主要是横杆与晾杆。从主要的设备及配件的包装来看，风格非常的小米，采用瓦楞纸盒材质，设计风格简洁，设计细节精致，每一个类型的产品用独立的盒子包装，同时里面还有想对应的卡扣。整体氛围4层，最下面是主机，然后是晾衣架的弯管装饰件，接着是安装的配饰与配件，最后一层品牌宣传，同时还附带了「小提醒」可以说是非常用心了。

开箱的部分简单讲到这里，重点的篇幅还是留给安装和体验。

物流与安装是产品服务的两大瓶颈

物流是大件产品最大的服务“隐患”。

绿米的智能电动晾衣机发的物流，但是属于配送到家的那种。30号收到服务短信，以及安装师傅的电话。查询物流，产品已经到了最近的物流点，等待配送中，但是没有直接的联系方式。计划的是周五、六能够到货，拍照，然后第二天安装；因为下一个周末就是交稿日，正好有一周的时间体验和反馈。

结果是周五没有配送；联系上物流后，先说周六上午可以配送，最后说下午也送不了，只能周日配送。然后跟师傅协调，如果不确定到货无法过来安装。具体物流的过程就不说了，经历了一天的各种联系和投诉，下午把货送了。等出门拍照的时候，天有点暗了，后面还下了雨。

很影响用户的体验，如果是自购买的用户很可能直接就一个差评了（有空单独分享一下投诉经验）。

一次好的安装服务至少具备三点：准时、安装、讲解。

安装前绿米官方的客服电话提醒：绿米的电动晾衣机产品的安装服务是全包的，包括拆除等费用。这其实也是家居产品服务里面很常见的“坑”，用户很多时候会因为省事，妥协的承担一些额外的费用。这次实际的安装过程，师傅并没有提及任何额外的费用，然后帮忙我在墙上打了一个孔，修好了客厅的窗帘。当然，唯一不完整的就是缺少了一个讲解环节。毕竟这是一款智能产品，虽然我个人需要，但是从服务上面来说，师傅如果具备产品的讲解，这个安装就10分了。

安装电动晾衣机需要提前注意两点（产品页有相对详细的提醒）：

1、阳台的尺寸（小户型需要注意）；

2、阳台是否能够承重（一般阳台未做吊顶的情况，都是能够承重的）。

安装的过程比较的简单，首先是拆除原有的晾衣架，然后拆除阳台的吸顶灯；通过4个膨胀螺钉对晾衣机的主机进行固定(安装前会根据阳台的实践情况与客户确认安装位置是否合适，然后划线、打孔）；然后连接电源，因为晾衣机本身自带一个24W的灯源，所以供电方面直接使用的原吸顶灯的电源，这里用户无需考虑供电的问题；再然后安装剪刀式伸缩架及端盖，这个时候会先测试产品的基础功能，升降以及出风是否正常，确认一切正常后固定主机；然后是安装晾衣杆，虽然产品在设计上面基本都是采用卡扣+隐藏螺钉的方式固定，在实际安装的过程中出现了一点点的安装误差。整个设备安装完成后，师傅会再进行一轮操作测试，然后用户在App上面签字确认。

安装过程中拍摄的设备细节，一个是提示，很巧妙的融入设备，又能很清晰的起到提醒作用；然后在部件之间的安装，通过配件实现外包的整体性与美观。唯一的不足就是前面提到的，有一丢丢的安装误差，师傅经过了几次调整，不细看基本上不影响美观

哪些功能优化了你晾晒的体验？

讲两个部分：基础功能与智能互联。

先说说基础功能的体验，毕竟作为一个晾衣设备，这属于「基本功」。

1.晾晒体验

1.1 晾晒量与承重

Aqara智能电动晾衣机标配是26个晾衣孔，官方承重数据是35kg。晾晒面积主观的对比是略输于传统的晾衣杆的（就是前面拆掉的那个），由于没有孔距限制，所以悬挂数量肯定是可以超过26件的。同时，普通的晾晒干可以搭配一些较长的衣架，晾晒被单等，这一点标配的情况晾衣机是无法解决的。目前缺少晾衣网等配件，一定程度上减少了可晾晒的面积。

承重方面，没有做极限测试（本来让我们家小朋友做一个测试的，被媳妇否了）。不过这里可以做一个理论的测算，一般被子、棉絮的重量一般5-10斤，晾衣机最多可以同时晾晒2床（不考虑遮挡问题），也就是20斤左右的峰值。一般的衣物基本忽略不计，如果是冬天棉袄，按照3~5斤/件（考虑到甩干的程度），35kg的理论值可以同时悬挂14件。所以基本上承重只要是安装的时候没问题，后期使用基本上不存在承重的问题。

百科：在C20混凝土里，膨胀螺钉抗拉力一般达到大约200N，即可承受20kg拉力。

1.2 自定义升降功能

自定义升降功能从基础考虑来说可以适应不同的户型层高，从实用的角度而言，可以解决两个问题。一是可以固定一个成人可以站立悬挂的高度，这样日常的晾晒就不需要升升降降，这一点尤其适用于父母（节约电）；同时，目前我们家6岁的小朋友而言，就可以一起参与晾晒。行程一个亲子的互动场景。这些都是传统晾衣杆无法实现的。

↑可以在设置界面根据需求自定义上下边界。

1.3 其他体验

噪音测试。其实更多的取决于环境音。未使用时的噪音为42.7左右，升降过程中最高噪音为56.9。从实际的体验来看，即便是夜晚使用声音也是可以接受的。白天的话声音的存在感就更小了。

安全测试。晾干在下降的过程中如果遇到障碍物会自动停止。首先晾衣机升降的速度并不开，下降时遇到肩膀的时候会略微下压一下，如果无法继续，则往上抬一一段高度后自动停止。同时，还具备设备轻提自动升起的功能，这是一个很细节的体验，方便用户在晾晒完衣物后不需要通过遥控器或者手机App控制。

烘干测试。打开烘干功能，基本上晾衣机往下1米有明显的风干，风干为自然风，烘干为热风。测试用了一个刚洗完的桌布，实测烘干20分钟后上半部分基本晾干。风距还是比较长的，至于耗电量官方给的总攻略≤950W。当然，如果都上智能晾衣机了，偶尔用一用的电费就是小意思了。

2.智能互联

2.1 手机控制

手机控制已经比较的常见了，在体验方面除去新鲜感，相对于遥控器的控制并没有明显的优劣。优势可能提现在特殊场景下面的远程控制。对于，设备支持小米音箱控制，对于晾衣服这件事情而言是件，挺傻挺多余的设计。

设备可以通过米家App实现智能互联，正好我用的也是小米手机，左一屏下滑可以快捷的进入智能设备的控制界面，点击智能晾衣机可以很方便进行升降、暂停等基础操作。如果需要控制灯光、风干等功能可以点击更多操作即可。总体来说，App操控的体验还是不错的。

2.2 智能互联

正好家里也有绿米的一些传感器设备，进行了部分场场景的测试，说一下体验。

·人体传感器+Aqara智能电动晾衣机

逻辑一：把人体传感器安装在进出阳台的门口（我们家是做了一个垭口，常规的情况客厅和阳台之间会有一个玻璃门），可以设置人走过的时候衣架自动放下，离开后2分钟自动上升。当然，这个需求最大的问题就是不是每一次去阳台都是为了晾晒衣服。

逻辑二：这是结合我自己需求的场景做的一个设计。一般晚上11点左右有一个晾晒衣服的习惯，但是这个时间房间以外的灯是关掉的。所以把人体传感器设置在客厅，与智能晾衣机的灯光进行一个互联，这样人在走出来的时候，灯光会自动亮起。因为只有一个人体传感器，所以设计了一个延迟关灯的指令。一般为了更好地体验，可以通过不同位置的人体传感器进行设计，体验会更好一些。

·温湿度传感器+Aqara智能电动晾衣机

温湿度传感器的逻辑特别适合梅雨季节，或者根据城市的不同。逻辑也比较的简单，也就是湿度达到一定程度，自动打开智能晾衣机的进行风干或烘干操作。这里唯一存在的不足就是智能晾衣机无法判断是否有衣服，这里如果设备本身有一个重量感应的设计就很好了。

·智能更多的在于习惯与需求

智能互联控制的逻辑其实大同小异，例如水滴传感器＋窗帘机+智能晾衣机，把传感器安装在户外，如果感应到雨滴，自动关窗、关窗帘，然后开风干（或烘干）。当然，有很多时候习惯或者场景的不同，往往单一维度的控制设计很难有明显的体验提升，更多的还是停留在新鲜感。

小结：总体来说主要的体验优化还是升降功能带来的体验；风干、烘干功能满足了一部分场景的需求；智能互联方面体验的优势不明显，相反如果能够增加一些物理配件，体验可能会更好！

后记

尽量没有放太多的图，想尽可能的反馈短时间的一些功能测试。如果有未提及的部分，可以随时在评论区互动！再次感谢新浪众测平台给与的本次评测机会！各位大咖路过多多多提点！