曾经使用了三四部水果机,直到退役还没有享受过维修的的服务。可能算是我的运气比较好,直到去年水果的电池门事件。官方的电池更换措施在品牌手机商中算是比较良心的价格,只需要支付218就可以更换原装的电池,当然这也是全球消费者争取的结果。但是我还是没有选择官方维修?影响我们选择的其实就两个个因素:价格与品质。
其实所有的品牌手机厂商在维修服务上都是差不多的政策。
这是官网查到的,由于苹果一直都采用的只换不修的策略,所以价格方面还是非常土豪的。如果保外坏掉了,官方维修的价钱买个新的会更合适。
国内第一的华为其配件价格看上去还算是良心,但加上了人工费用也是有点小贵的。但其实这样的价钱,并不能说厂家有多黑心。配件会存在库存时间的问题,要比大量采购期时的价格本身就会贵上不少。
某宝上的报价,拿现在最贵的iPhoneX举例,只需要不到600的价格就可以更换OLED的屏幕,话说不是OLED是柔性液晶屏幕怎么还那么容易碎呢?所以说比价格官方与第三方没有任何的优势,想省钱真的只能选择第三方的维修了。
说到品质,应该涉及两方面一个是原材料的品质,一个是维修的品质。维修配件的来源如果是官方的维修店这样其材料的来源都是有一定保证的,至少是原厂的产品经过正常的流水线生产出来的产品。当然如果在产品生产的末期,可能会有一些维修品被出给维修点用于维修品,但依然算是正常的产品。这里只是说的官方的维修,授权的不算。授权维修店与第三方维修配件的来源就很多了,也许有原厂,也许有副厂(类似汽车配件),还有回收的等各种来源,质量上也是参差不齐。当然不管来源是哪里在给你装上之前会有必要的测试,只不过信赖性这个问题就只能靠运气了,正品的可靠性会好一些。
关于维修技术及服务的品质,笔者觉得第三方的服务会好于官方。因为官方的维修并不是以盈利为目的的,如果没有利益的驱使很多事情就不会太用心去做,所有人都一样。而第三方就是靠这个吃饭的,如果你不好好的服务那是要饿肚子的。
另外不要小看第三方的维修技术,很多官方或制造工厂都搞不定的维修,“华强北”都可以。液晶屏幕分离设备,将触屏与LCD分开。很多手机只是触屏破损但是LCD是好的,分开之后可以回收再利用,这种维修,正规的工厂是不会去做,因为良率太低。
第三方维修却可以完成这些手撕鬼子的神技,还有烙铁换芯片等等。所以在维修水平与服务上第三方的维修更有优势,但黑心的商家除外。
这样看来其实第三方维修似乎更靠谱些。但其实这是一个大概率的选择问题,选谁都有很好的理由并不是一定好或者一定不好。想更有保障,不在乎钱的就选官方的;想省钱就就多花些心思尽量找靠谱的第三方维修,当然两种选择都有可能让你觉得不爽,花了钱也并不一定能修好。
所以杀手的选择就是自己修,年初给自己的iPhone换了一块电池,苹果的设计还是很容易维修的,换电池这种小事情真的可以自己搞定。
这个月又给老爸锤子手机换了个屏幕,又省了500大洋,还是很有成就感的。话说现在的手机屏幕真的太容易碎了。想念哭晕在测试的诺基亚.....
如果是你,你会选择官方VS第三方维修?还是谁都不选?欢迎讨论!