欧迪闪电狗
2020-01-19 16:50
本人于2019年12月份通过京东网页的宣传采购了65OLED784/T3电视机，安装调试时发现实物与京东网站上宣传的全面屏无边框不符，其宣传页面上所有的图片都是全屏显示的画面，而我收到的实物在开机时画面四周有一圈黑边，宽度达到12mm，于是便申请售后，要求其换货成跟其页面宣传一致的产品，其售后人员说换的货也是这个样子。后来我又测量了电视机的其他参数，发现电视机的高度不足其页面宣传的830mm，只有825mm。 65寸电视机的显示画面应该是1651mm，实际测量只有1632mm，也不足飞利浦网站上标称的164cm。在我申请售后的过程中还更改了其网页宣传的照片，有毁灭证据的嫌疑。
这是我购买时京东的网页宣传的照片
这是我实际收货后，开机画面边上的黑框宽度。
这个是我实际测量的电视机的高度(不含底座)，京东网页标称是830mm，实际测量只有825mm。
这个是电视机的宽度，跟京东标称的1449mm符合。
这个是我申请售后以后，京东派人上门检验出具的检测单，标明左，上，右有5m，下有1cm的宽度。然后京东售后在电话里跟我说，不知道这个宽度叫什么(我有电话录音)。
这个是电视开机后显示部分的尺寸1632mm，我买的是65寸的。换算成毫米应该是1651mm。
这个是最受质疑的图片，在我12月30日提起投诉以后，京东在2020年1月7日撤掉了此图片，换上了一张有注解的图片。
这张就是京东在我投诉后新增注解的图片。过了几天，这张图片也被京东从网页上撤掉。注：这些行为京东都是在我投诉期间的所作所为。
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