2015年双十一购买天猫道尔顿官方旗舰店产品,订单如下:
因为之前用过该品牌产品,觉得不错,但塑料外壳后来开裂,这次买了他们最贵的不锈钢台上型,以为可以省心了。哪想到,悲剧了!
2016年9月20号左右,忽然觉得每天喝的水发红,以为自来水出问题,管道生锈了?经查看并非如此,拆开净水器检查,滤芯没问题,拆开不锈钢底座,原因找到了——不锈钢底座内,净化水出水一侧流道内的不锈钢,生锈了!!!
上图是我用棉棒擦了30几次后仍旧擦出一堆锈的情况,照片里底座上侧的孔即为出水孔,孔的最底部有一块很明显的、直径7mm左右的锈斑,锈就是从这块锈斑上生成的。我也真是惊呆了,这号称英国皇家御用的净水器品牌,我花了将近1800大元买来的、所谓的军工级不锈钢净水器,用了还不到一年居然生锈了?!地摊上买来的不锈钢也不至于如此低劣吧?仔细想想,我已经喝了至少1个月净化生锈水了。心中有一万只羊驼奔腾而过。想退是不可能了,好吧,产品享受一年全国联保,找商家理论——更奇葩的事情来了!
我承认,不锈钢确实可以生锈,我是搞工程设计的,天天也跟材料打交道,什么304、304L、316、316L这些不锈钢都熟悉的很,好的不锈钢只有在腐蚀性介质环境下,发生电化学反应,才会慢慢腐蚀生锈,净化后的自来水?你这皇家滤芯是制毒利器?
后面就是反复的扯皮,无论是在旺信上还是电话里,都是拒不承认自己产品质量有问题,还说擦擦就能继续用,我真想把净水器塞他们嘴里。
擦擦就能继续用么?大家也都看到了,那么细的孔,怎么擦?擦完又怎样?一进水,一晚上立马里面全是锈,你敢喝?
下面是我最后给他们最后的留言:
哦,对了,所谓的全国联保其实是扯淡,青岛也算是大城市了,我说我拿东西到你们本地维修点验证,结果答复,青岛没有售后服务点,那你全国联保个鬼啊。当时真是气的不行了,天猫在这种时候是一点用都没有,他们没有什么强制手段,只能无用的重复:联系卖家处理,但卖家如何处理他们管不了,当然,事情他们还是有记录的。我后来联系过青岛本地的消协,结果答复网购得找卖家所在地消协处理,后来也没联系上南昌方面的消协,后来就放弃折腾了,就当花钱买肉包子打他们了。
原本以为事情就这样结束,今天中午看到新浪提供了3.15这个投诉平台,希望重燃,我现在不指望这种无良商家给我赔偿,我只要曝光他们这种垃圾产品、这种垃圾行径,让他们的丑恶嘴脸曝光于世,足矣!!!
请一定要实现我这个愿望啊!!!!!!!!!!!!