快递投诉无门_任务作业

红楼结社 2017-03-19 08:33

对于快递服务，可能由于某个快递公司的某个地区的某个快递员的不同而不同，但对于申通，让我着实有些不满。当然了，说申通，其他快递公司也不要幸灾乐祸，也并不是不存在这些问题。

特列举如下：

1、慢

申通快递真的很慢，我觉得这种慢，来源于公司的快递员的整体素质。值得我批判的是，很可能是某一个环节坏了整个大局。比如，从北京到山东的快递，一般思路，用顺丰可能需要一天就有可能收到货。但是申通也有这种可能，可偏偏发货人，总是会自作聪明。

当天收到件之后，不会给你打电话，私自填写备注：

“电话无人，明天联系派送”。

这种情况屡见不鲜，真是让人不得不忍气吞声。但是，我还是决定敢于说出来。

2、投诉无门

投诉无门，这种情况我见得多了。我见过最无耻的投诉无门情况如下：

(1)推诿扯皮

投诉电话之后，然后一推三四五，让你拨打另一个电话，然后一传十十传百，最后一个电话显示电话不存在，那叫一个气氛啊。

（2）客服电话打不通

说你忙，你天天忙。一天24小时都进不去，我就奇了怪了。

而且人工客服都交给了机器人客服，你们可以不用干了。

3、丢件不赔

这种情况说不保价不赔偿，也是很无语。你给人家丢了，还不陪，这不就是光明正大的“偷”吗？！赔偿金额也很随意，为了避免担责，草草了事。

4、不送货上门

丢给门卫的现象数不胜数，司空见惯了，也不怕给人家丢了。而且，给人家损坏了的，是不是就避免赔偿了？！对于，一些大件，本来就是需要送货到家，可是偏偏快递员就是偷懒不送。

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