图书回收哪家强:转转VS多抓鱼对比体验

我真的是王二狗 我真的是王二狗 2018-09-30 13:51

作为一个囤书爱好者,总会有一些不再需要的图书。这些实体图书占领了大家不少储存空间,同时图书闲置也是对既有资源的巨大浪费。出售给废品回收站,价格相当低廉,同时对图书本身来说也是极大浪费。共享经济和网购的普及,应运而生不少二手图书回收公司。基于日常使用体验,向大家推荐转转和多抓鱼两家图书回收品平台。

PS:不少朋友可能要问为啥不推荐闲鱼,闲鱼基本回收所有图书,但是价格低的离谱,做到原价一折回收的图书都很少,这里就直接略去不讨闲鱼咯。

转转:转转是58集团孵化的专业二手交易平台,成立于2015年11月。转转可帮助人们提升生活品质。提升生活品质的秘诀之一就是——定期转让闲置。 

多抓鱼:多抓鱼是一家促进优质耐用品循环使用的新型二手电商,目前主营类目为图书及周边,并建立了美国日本港台优质二手图书到中国大陆的流通渠道。使用多抓鱼可以方便的卖掉自己不再阅读的图书,结识和你喜欢同一本书的朋友,并享用全网最低的价格购买高品质国内外出版物。

以上两个平台介绍来自百度,从定位上来讲,多抓鱼专注于二手图书回收市场,从图标和命名针对的群体相对年轻,偏向文艺爱好者。转转是58旗下的二手交易平台,除了图书外还有很多二手产品交易,和阿里巴巴旗下的闲鱼比较相似,产品定位更加大众化。下面从不同维度对比下两个回收平台的特点。

易用性:操作的方便程度直接影响顾客体验,两个平台都有多种方式,使用便利性都比较不错,使用手机扫码均能轻松完成图书交易,在易用性上来说两款产品区别不大。回收图书两家均使用的顺丰快递,服务十分不错。

图书回收哪家强:转转VS多抓鱼对比体验_新浪众测

转转支持微信小程序和App操作,操作过程相对简单,转转App功能性较强,同时支持其他二手物品交易

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多抓鱼可以使用微信小程序和微信公众号操作,目前无相关App。没有App也省去了下载的麻烦,日常使用微信操作简单方便

图书回收可用性和价格:作为二手图书卖家的我们,肯定希望自己使用的图书平台能尽量多的种类的回收处理图书,同时对回收价格也有较高期待。我随机选择了家中10本图书进行回收价格对比,参照如下:

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本次测试随机选择的十本图书

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对比的来看,转转在回收价格上明显低于多抓鱼,部分产品价格差异较大。同时回收图书种类多抓鱼也有明显优势,随机两本图书《我的音乐笔记》和《激荡十年,水大鱼大》在转转上均不回收,多抓鱼都正常回收。本次随机的对比数据来看,多抓鱼在价格和回收种类上胜出。不过平台回收价格不是固定不变的,这个和平台的促销力度也有较大关系。

状态提醒功能:多抓鱼提醒功能较多,感兴趣的图书到货,物流信息变更,售书信息确认等重要环节都有微信提示,一些重要的环节比如取书操作确认还有短信提示。转转更多的依靠自己的App反馈相关进度,需要用户进入App实时查询,部分重要操作环节也有相应短信提示。综合来看提醒功能上来说多抓鱼明显优于转转。

多抓鱼快递开始派送,微信会推送相应提示

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多抓鱼售书系统审核通过后,除了微信会有信息提醒之外,系统还会发送一条提醒短信,比较贴心细致

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喜欢的图书没货,不用担心,预留图书信息后到货后多抓鱼会及时推送相应信息,方便快速选购。

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图书搜索和订阅功能:坦率来说,两款产品的搜索功能都不够完美,体验不够理想。尝试搜索09年的读库,分别在多抓鱼和转转中输入关键字“读库 09”后,系统不能搜索到任何东西。尝试搜索“读库09”后再多抓鱼上可以查询到不少消息,无货状态可以直接查看并选择进行订阅具体图书。转转基本查询不到有效信息,图书订阅只能根据关键词进行订阅,准确性不高。转转无论在搜素匹配度和订阅准确度都明显处于下风。

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转转搜索“读库09”后没有任何词条,弹出订阅页面。

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转转的订阅界面,虽然有一些自定义功能,但是读者往往更加关注具体的图书,而不是利用模糊分类进行查找,订阅价格区间的意义不大。

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多抓鱼的搜索能比较好的抓住顾客需求,可以在同一页面对具体的图书进行订阅,准确性和体验明显更好。

不回收图书提醒功能:转转和多抓鱼平台都会有一些特定的图书不收,但是不回收的数目是变化的,可能后期平台会回收你拥有的图书。如果有相应的平台回收提示功能应该是极好的,转转到现在都没有这个功,多抓鱼之前是没有的,近期增加了这个回收提醒功能,感觉相当的人性化。

多抓鱼不回收的图书说明:扫码提示不收或在安排快递前线上审核显示拒绝的就是暂时不收的。有影响阅读及封面完整和美观的破损、污渍、老化、异味;非卖品和非法出版物。

转转不回收的图书说明:教材教辅类;外文类;职业考试类;养生保健类;杂志类;疑似盗版;破损、划线等影响二次销售;非卖品和非法出版物。

通过两个平台的说明看出,破损、污迹、划线、盗版图书、非法出版物和影响二手交易的图书都不回收。转转明确表示不回收破教材教辅图书,多抓鱼虽然没有明确,但是实际体验中发现基本这类图书也是不回收的。实际体验中发现杂志除部分较为热门的MOOK外,普通杂志两大平台都不回收。

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出售图书扫码后,多抓鱼会将暂时不回收的图书登记下来,后期平台回收会有相应提醒,转转缺少这类人性化提醒功能。

物流与运费:销售图书两者都是采用的顺丰快递取件,服务相当不错。同时两个卖书给平台都是有限制条件的免运费,条件也比较容易达到。转转是采用的回收图书价格操超过18元就免运费,多抓鱼采用的是回收图书价格超过40元或图书数量达到8本就可以免运费。购买图书的话,多抓鱼是满99元就买运费,不足的话需要支付5元运费,体验过几次都是中通快递送货。转转是满29元包邮,不足支付运费3元。不管是卖书还是买书,在运费方面转转相对于多抓鱼略有优势。

其他方面对比:

1)多抓鱼确认款项后会把钱转到你的账户里面,你可以自行选择提取或者保留在账户里面,保留账户里面购书是有8.8折的优惠,多抓鱼无疑希望顾客能够在平台再购买二手图书,提高真个平台的活跃度。转转这方面设计比较简单,系统审核无误后直接将款项转入微信账号。

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多抓鱼账户的资产购买平台上图书8.8折优惠。

2)多抓鱼购买图书可以选择现有库存的品相,不同品相的图书有具体描述,同时在价格上也可能会有所差异,这一点十分有用。转转购买图书无相应品相描述,不同图书之前可能存在较大差异。

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多抓鱼可以针对同一图书不同品相进行选择,让购书者对对图书品相心里有数,提高购买体验的愉悦感。

平台体验小结:从体验的方方面面来看,虽然两大平台各有优劣,但是在体验上多抓鱼的操作更加人性化,可以更加方便直观的买卖二手书。个人建议首选多抓鱼,转转可以作为多抓鱼的补充选项,毕竟回收价格和回收图书是一个动态变化的过程。

附多抓鱼图书买卖体验流程:

多抓鱼卖书流程:

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手机微信查找“多抓鱼”并关注公众号,公众号选择“卖书”,可以通过扫描二维码或者直接输入ISBN后录入需要出售的图书。

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方便起见建议使用扫码方式录入,遇到条码不能识别选择手动方式录入。

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输入需要出售的图书,需要注意金额高于40元或者图书数量8本以上才能正常下单,平台暂时不回收的图书会单独记录,可以回收的时候会通知到你。

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填写发货信息,系统会分配顺丰上门取货,自己可以根据休假情况安排取货时间。

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上门取货时间可以安排的选项较多,自己根据需求选择就可以等待取货啦。

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物流取货后,微信也会有相应的状态提示,方便更好的监控图书去想,图书通过验收多抓鱼会及时发放图书销售款项。

多抓鱼买书流程:

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如果是订阅图书到货,之前点击微信订阅信息,进入购买界面。

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如果是直接搜索购买图书,从微信的“多抓鱼”公众号进入后,选择“商店”进入搜索页面,然后输入自己需要购买图书关键字。如果是之前订阅图书到货。

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点击想购买的图书,可以看到图书介绍、相关图书信息以及出售过这边书的卖家。

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一本图书,可能有多种不同品相的选择,大家可以根据自己实际需求选择,当然不同品相价格也略微不同。

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结合运费规则合理决定是否凑单,确定自己最终购买的图书。

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录入收货信息(如之前有卖过书给多抓鱼默认就是之前发货地址),如果之前售卖图书的金额还有的话可以使用余额支付,能够享受额外8.8折优惠。

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完成下单后就回陆续收到各类打包、快递等推送信息,自行等待领取包裹即可。

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订购的三本读库到货,包装很给力,外层包装还能看到多抓鱼的LOGO。

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除了外包装外内层还使用了海绵包装进行减震处理,多抓鱼的服务还是很细致的。

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所有图书到顾客手上已经进行重新消毒和包装。

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新到的三本图书中,一本污迹还是比较明显,如果比较介意的话还是尽量选择品相更好的版本。

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另外一本背部有一些污迹,不过还在能够接受范围之类。

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当然,每本图书都能很贴心的看到多抓鱼贴上去的LOGO标识。

关于多抓鱼买卖图书你需要知道的一些事情:

1)有不少人反映在二手图书交易过程中,平台最后多本图书未支付购书款。从自己多次的图书交易情况来看,做到图书符合买卖要求基本上是不太容易发生以上情况的,我仅有一本图书被平台拒收,拒收理由是有部分笔记;

2)平台会根据图书到达后检查的情况酌情扣除一些费用,这主要取决于图书的最后质量,这个和预估价格可能会有差异;

3)图书回收价格变动较大,同时平台经常有一些不定时的活动,活动期间买卖图书还有更多实惠;

4)购买图书有多种品相可选,完美主义者和对品相要求较高的朋友,建议选择品相较好的版本。

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