苹果：维修服务成本大于收入并不挣钱_原创

苹果：维修服务成本大于收入并不挣钱

新浪数码 2019-11-21 15:56

新浪数码讯 11月21日上午消息，近日，在回复美国众议院司法委员会的询问时，苹果公司回应称，自2009年以来，他们从维修服务，他们每年“提供维修服务的成本已经超过了维修产生的收入”。

苹果的维修售后部门称为“天才吧”

这句话的意思是，苹果的维修业务是不挣钱的。

作为反托拉斯调查的一部分，美国众议院司法委员会于9月向苹果致信，询问其零售店，产品维修等政策的疑问。苹果此后做出了回应，上面那句话就是回应的一部分，当被问及自2009年以来其从维修服务中获得的总收入时，苹果表示，每年“提供维修服务的成本已经超过了维修产生的收入”。

这跟人们对苹果售后贵的印象完全不一样。因为苹果没有公开细节，我们无法确定。不过按这家公司高成本高人力的投入，有可能产生这种情况。

除了维修成本，苹果还表示，自“苹果地图”于2012年发布以来，他们已经在此项目上投资了“数十亿美元”。让它具备更详细的地图数据的Maps应用程序，现已在美国27个州全面提供了改进，在6个州中提供了部分改进。

苹果公司在整个信函中为许多政策辩护。例如，苹果表示，出于用户隐私和安全考虑，iOS设备上的第三方Web浏览器必须使用其WebKit框架。对于为何无法在iOS设备上将第三方应用程序设置为默认应用程序的问题，他们也提供了类似的理由。

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