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12月8日，北京，华为HMS出海生态联盟北京峰会举行，这是今年9月华为HDC 2020之后，关于华为HMS的又一次大活动。HMS出海生态联盟起源于今年的HDC 2020，由12家初始合作伙伴发起。经过短短3个月时间，这个联盟的会员数量已经发展至接近100家。这些生态合作伙伴涵盖应用、游戏、跨境电商、出海平台服务商和智能硬件开发者等多个领域，而这次HMS出海生态联盟北京峰会就是要进一步扩大这个生态圈，继续深入推广HMS出海服务引擎，繁荣HMS生态。

升级版:HMS出海服务引擎

还记得今年9月华为HDC 2020之后，我写过一篇比较详细描述HMS Core 5.0如何助力全球开发者推进出行服务的文章，再加上本次峰会，让我对HMS在海外市场的重要性和发展前景有了更深入的了解。而在这次HMS出海生态联盟北京峰会上，一个在HDC上提出，但现在更明晰的概念被展现在台前：“HMS出海服务引擎”。 

HMS出海服务引擎是与华为HMS生态的发展进度紧密结合在一起的。华为消费者业务全球生态发展总裁汪严旻先生在会上说，华为HMS生态的三步走目标正在稳步推进。第一步，要将全球最主流的3000多个应用移植到华为AppGallery上来，现在全球80%主流受欢迎业务已经完成了和HMS的结合；目前正在执行的是第二步，为消费者打造HMS的内容服务和本地生活服务，围绕“一国一表”的攻坚战略，为每个国家制定一张表格，锁定当地最受欢迎的业务来谈判。从统计结果看，出行、日常生活，特别是游戏，是消费者相当关注的重点领域，这些应用和服务的数量大约有1.2万；第三，到2021年下半年，随着第二步目标完成，开发者服务平台完善，预期让生态进入自我循环阶段。希望最后全球移动生态除了苹果、谷歌之外，三分天下有其一，华为能成为其中之一。

这次会上对HMS出海服务引擎做了更具体的描述：它的形式是线上平台，本质是把华为在过去全球化过程当中的经验和能力，与广大生态合作伙伴的能力进行结合，最终提供给出海开发者。华为调查发现，无论是中国开发者，还是海外开发者，基本上是四大诉求：品牌、用户增长、变现、产品创新，四大诉求之下还针对三大难点构建出海服务引擎，包括引擎能力、线上平台、出海基金，HMS出海服务引擎就是为了解决这四个难题推出的。

从我的角度来理解， HMS出海服务引擎所包括的技术更加综合，它是一个服务平台：除了HMS这个基于华为应用市场（AppGallery）的重要能力核心之外，合作伙伴本身的能力也会在这个引擎中得到更好的发挥，比如跨境电商本身平台的业务能力，游戏开发者本身的开发和运营能力，智能硬件开发者本身的设计制造能力等。所以，为了能更好地服务这些合作伙伴，华为在HMS出海服务引擎中又加入了华为HiLink生态等华为其他技术能力。比起HMS比较偏重软件应用，后两者明显就更偏向软硬结合一些。 

那么，HMS出海服务引擎具体为出海开发者发挥了哪些作用呢？接下来就以跨境电商和游戏两个领域的为例，看看这个全新打包的HMS出海服务引擎能做些什么吧。

创新电商方案V1.0 

2020年这个情况特殊的年份，无疑是给电商一个特别的发展机会，这个机会不仅仅是带给了电商平台本身，这条产业链上其他服务的供应商也同样因此受益。从电商的业务流程上来看，无非主要分四个环节：获客-用户注册-比选比价-转化成交。将这四个环节放在软硬件能力的需求方面，其对HMS的能力调用相当综合，所以HMS出海服务引擎特别推出了“创新电商方案V1.0”。 

华为HMS电商创新解决方案▲

首先是获客，即要将非平台的客户吸引到电商平台上来。这个时候，广告的精准推送和快速的广告触达就是一个低成本的获客方式。此前我也介绍过HMS中一个重要的服务：推送。这个推送服务覆盖了包括AppGallery、华为浏览器、华为视频、华为音乐等一系列EMUI系统基础应用。另外，HMS中本身也包括有广告Ads Kit，可以实现广告的快速推送和触达。此外，HMS中的基础订阅服务、基于地图服务的地理围栏等很多能力，还可以实现线上线下客户广告与实时信息的精准推送。通过这种方式，电商平台的很多信息都能第一时间送达用户眼前。

然后是注册。这个环节比较好理解，因为有了HMS的用户账号服务，只需一键就可以让用户以华为账号实现登录，大大缩短注册的时间和流程。不要小看这个流程，现在很多消费者的耐性并不好，过于繁琐的注册过程是很有可能造成好不容易过来的客户流失掉。

第三步可能就是用户最关心的环节了：比选比价，而这也是核心环节之一。它不仅仅是在线使用，在线下基于HMS的能力，也一样可以实现方便的货比三家。在这里就要提到这个创新电商方案重要的合作伙伴棒谷科技（Banggood）了。这家2009年成立于广州的公司，主要业务就是服务于所有B To C的外贸公司，为国内公司开拓海外市场。

由于棒谷科技的业务面向全球，所以它必须要适应全球不同国家和地区的习惯。比如海外很多地方二维码的风靡程度远不如中国，消费者更习惯于从Instagram之类社交平台上的图片来完成商品的搜索。所以，HMS就为棒谷App适配了基于华为AI云服务的以图搜图能力，用户只需要将下载的图片或屏幕截图输入棒谷App即可实现商品搜索和对比。另外，棒谷科技也发现，来自中东的用户，他们使用文字输入搜索的意愿很低，更愿意用拍照搜图。

在得知这一需求之后，HMS团队只用三天时间就完成了棒谷App“拍照购”功能的接入，效率之高，完全出乎棒谷科技的意料，而“拍照购”的结果也令人满意，时延低至400毫秒，准确率可达到90%以上，而这项功能，也为棒谷App带来了频次与订单量提升30%，高达90%转化率的好结果。除于为合作伙伴进行快速的服务能力接入，整个EMUI的系统级应用之间，也能实现用户已浏览商品的切换展示，从而提升消费者对商品的印象，提升成交的可能。 

最后一步是转化率，这个环节最后的临门一脚当然就是支付，消费者通过华为钱包就能轻松完成心仪产品的下单购买。 

而上述这几个步骤只是常规操作。随着用户习惯和技术的发展，直播电商越来越风靡，AR/VR体验也成为很多有实力的电商平台在发展的一种线上购物方式。从比较专业的影像的角度来看电商直播，很多时候它都显得简陋，比如机位视角单一，画面内容不够丰富。但对于很多电商从业者来说，要做到和电视购物差不多的直播水平，成本又太过高昂。

所以，华为基于HMS Core的技术能力打包推出了电商直播技术，只用一台华为手机便可承担起直播台的功能，并调用多个手机摄像头之类的影像源，多机位无缝切换，达成视角更加多样，效果更加丰富的电商直播——记得上个月还有做电商直播的朋友问我买4K摄像机搭双机位的事儿，用手机实现类似的效果成本的确是要简单得多。此外，华为还针对全球开发者推出电商直播新场景“探索者”协同创新合作计划，会对筛选出的优质合作伙伴定点扶持。

规模更大的电商平台，现在也比较青睐更前沿的AR/VR技术，比如京东的“天工”平台，就与HMS做了接入，使用AR/VR技术达成“所见即所得”的线上购物体验，AR Kit本身就是HMS的重要能力之一。现在京东已经将基于华为AR Kit开发的产品应用到了JDC、JDID这些京东的国际化平台上，推出了AR摆摆看、AR新品首发等多个在线应用产品，上线一年多时间，举办了200多场活动，订单转化提升19.2%，复购率提升12.8%，平均停留时长提升15.2%，退货率降低15%，而这些新颖的线上购物方式，在未来也会吸引更多消费者。 

可以看出，创新电商方案V1.0是一个几乎全方位的开发者和服务供应商解决方案，更重要的是，能从这个方案中受益的不仅仅是来自华为AppGallery的应用，部分能力更是能让整个行业和平台都得到好处。而在当下公认的第一流量的游戏领域，在本次峰会上HMS又为合作伙伴提出了什么样的解决方案呢？

游戏出海，超级联运

《PUBG（绝地求生）》▲

作为全球移动互联网的第一高地，中国开发者的地位早已今非昔比。2019年全球收入Top100的应用和游戏（App Store+GooglePlay）中，中国应用占比38%。在2020年5月全球下载量排名TOP 1000免费App中，中国免费APP下载占比16.6%，仅次于美国的25%。其中娱乐类41款、实用工具类84款、生活方式类8款、电子商务类16款、金融科技类7款。而根据App Annie发布的2020年二季度中国厂商应用出海收入30强榜单，中国厂商在海外表现强劲，PUBG MOBILE、《万国觉醒》和《荒野行动》仍然位居出海收入前三强。且近年来，女性向游戏的市场快速成长，市场规模在过去三年实现翻倍，比如常被认为局限于港澳台东南亚地区的宫斗游戏，已经开始在日韩甚至欧美市场获得相当比例的收入。

《月圆之夜》德语版▲ 

由于不同区域消费者存在明显的喜好差异，作为发售前提的本地化工作，放在很多游戏开发者面前就显示比较吃力。比如巨人网络的重头卡牌类游戏《月圆之夜》在德国有很多玩家，但因为公司内的德语翻译资源不足，也不愿意使用低质量的外包语言翻译，因此德语适配一直没有实现。华为HMS出海团队了解到这一需求，利用自己在本地化语言翻译上多年的积累，帮助巨人网络使用HMS出海服务引擎做了德语的本地化适配，且翻译质量做到了“信，达，雅”，同样，西班牙语的翻译与本地推广，也是由华为来完成的。现在，HMS出海服务引擎已经完成8家语言合作伙伴认证，并且引入海外云测试能力，可为合作伙伴提供各种本地化服务。 

《帕斯卡契约》▲ 

这些本地化服务当然不仅仅包含语言方面这么简单。本地合规对很多国内企业出海来说都是一个不低的门槛，因为不同国家和地区的市场准入、隐私保护、内容合规、消费者保护等不同领域的合规要求及法律风险随处可见。由于华为的生意早就遍布全球，庞大的法务团队早就深谙各地的法规，所以在HMS出海服务引擎中，还整合了华为本地合规能力引擎，目前已经推出线上合规工具包包括案例库、合规热点资讯、顾问资源清单、法律服务清单等服务，让游戏开发者迅速调整内容，适应目的的国家和地区的消费者需求。

《万国觉醒》▲

当然，作为拥有庞大手机用户群体的手机厂商，利用自身AppGallery做游戏和应用的分发推广才是最上道的。中国游戏公司莉莉丝在海外发布《Rise of Kingdoms（万国觉醒）》及《AFK Arena（剑与远征）》两款游戏，就与HMS生态从线上到线下进行了超级联运。联运后两款游戏每月新增下载增长率均超过140%，在2020年7月出海手游收入排名中分别位列第三和第四。HMS出海服务引擎也邀请《月圆之夜》与华为AppGallery俄罗斯区进行联运，巨人网络做了本地化应用描述，截图介绍的语言适配，通过华为AppGallery特色的礼包中心，向该区域玩家成功发出了几千张礼券，在俄罗斯地区，该游戏联运后在下载量增长400%。 

圆桌讨论嘉宾（从左到右）：骆轶航、汪严旻、王超、刘少荣、徐琨、范锦峰、高锋▲ 

写在最后

当前，HMS出海生态联盟已经包含的近百家成员中，出海开发者占比约80%，服务商占比约20%，华为已成功为15家会员单位提供产品本地化、本地合规和本地推广的支撑。汪严旻说：在2021这一年里，HMS团队将围绕疫情相关领域，包括游戏、视频、电商、生活服务等品类的应用和内容，和中国开发者合作伙伴一起打造，一起去争取更多的海外市场份额。所以，华为将会做好HMS出海服务引擎，一点点，一步步，逐步去构建好这样一个服务平台，能够和大家一起在新的一年获得更大的增长。我也希望能在未来的时间里，听到更多来自HMS的好消息。